+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правила возврата жд билетов

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда. Например, после отправления поезда. Его поможет оформить кассир. Необходимо предъявить:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат ж/д билетов в Украине: как вернуть билет, купленный онлайн или оффлайн?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат невозвратного

Иногда планы относительно поездки рушатся уже на подготовительном этапе к путешествию. И первый вопрос, который возникает у человека, купившего железнодорожные билеты, связан с возможностью возврата уплаченных средств за проездные документы. Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по человека каждые минут.

Могу ли я доказать, что это вина кассира и вернуть свои деньги? Деньги не поступили на счет до сих пор, хотя прошло уже больше месяца. Что делать? Нормативно-правовые акты, которые помогут найти необходимые ответы на вопросы, возникающие с возвратом билетов:. Как указано в вышеуказанных актах, пассажиры имеют право вернуть неиспользованные билеты. Сумма, положенная к возврату, будет исчисляться в зависимости от сроков, оставшихся до выезда поезда.

При заказе нескольких билетов, вернуть разрешено их все или лишь часть. Деньги возвращаются в течение дней на банковскую карточку. Обратите внимание, за возврат билетов по инициативе пассажира всегда удерживается комиссия. Это правило действует только для тех, кто приобрел билет за наличные деньги.

Что касается оплаты через терминал или через карту по интернету, то в п. Таким образом, вернуть большую сумму денег, заплаченную за проезд группы людей, через кассу также не получится. Срок возврата устанавливает банк. Это дней. При претензионной процедуре возврата, денег можно ждать очень долго — до дней, это связано с тем, что на рассмотрение претензии отводится полгода, плюс месяц для перечисления средств банком.

Деньги за абонементный проездной возвращают в дневный срок с момента составления заявления на его возврат. Для этого нужно обратиться в возвратную кассу, находящуюся по месту Вашего отправления. Обосновать свои требования можно положением п. В случае неиспользования билета из-за болезни или другого непредвиденного обстоятельства, необходимо предъявить документальное подтверждение этому факту.

Например, справку от врача. Наиболее простой вариант — своевременный возврат билета задолго до поездки. Так получится больше денег сэкономить на возврате. Вернуть средства за приобретение билета кроме половины цены плацкарты и комиссионного сбора можно:. Вернуть средства за приобретение билета кроме полной цены плацкарты и комиссии за возврат можно:. Полную стоимость проездного документа можно вернуть, если обратиться в кассу за сутки до отправления транспорта со станции пассажира.

Если осталось от 6 до 24 часов до отправления, можно вернуть уплаченные деньги минус половина стоимости плацкарты. Если осталось менее 6 часов, можно вернуть лишь цену за сам билет и за дополнительные услуги чай, постель. Вернуть можно только электронный билет через официальный сайт перевозчика.

Обратиться с требованием о возврате можно минимум за 6 часов до выезда транспорта со станции пассажира. Если кассир отказывается принять проездной документ и вернуть уплаченные деньги, следует обратиться с претензией к перевозчику. Составить ее разрешается на протяжении полугода с дня отправления транспорта. Если перевозчик признает основания отказа в возврате билетов законными, оспорить данное решение можно через суд.

Также можно подать жалобу в прокуратуру. Заявление пишется на имя руководителя перевозчика. Бланки таких заявлений-претензий можно попросить в билетных кассах. Ставится дата и подпись. К претензии прилагается билет и вспомогательный документ, выданный в кассе. Обычно в кассе выдают и адрес представительства перевозчика, куда следует направить документы. За каждый билет в случае его возврата взимается сбор в размере руб.

За возврат билетов в дальние страны, взимается по 10 евро за билет по банковскому курсу в день возврата. Кроме того, не вернутся комиссии платежных систем и сервисные сборы за онлайн покупку проездных документов. Вам требуется написать претензию перевозчику.

На это у Вас есть полгода со дня отправления транспорта. Обратитесь еще раз в кассу и поинтересуйтесь, куда следует отправить жалобу. В претензии опишите свою проблему максимально подробно и изложите просьбу о возврате денег. Также можете обратиться в онлайн приемную перевозчика. Обычно в таких ситуациях оперативно проводится служебное расследование. О результатах Вам сообщат. Первым делом обратитесь в банк с претензией. Обычно проблема связана с перечислением денег именно финансовым учреждением.

Если перевозчик не перевел средства в банк, обратитесь со своей проблемой в онлайн приемную перевозчика. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист.

Елена Петровна. Пожалуйста, помогите. Нахожусь в Беларуси. Билет приобретался на онлайн сайте РЖД. Как мне его здесь сдать и как вернуть мои деньги? В кассе объяснили, что вернуть деньги я смогу только в России. Так ли это? Консультант - Т Да, кассир прав. Если пассажир желает сдать билет в какой-либо стране ближнего зарубежья, ему следует обратиться в ближайшую билетную кассу.

Там оформляется бланк возврата мест. С этим документом на протяжении полугода со дня отправления поезда нужно обратиться в железнодорожную кассу России, где и оформят возврат денег. Добрый день. Правда ли, что если возвращать электронный билет через кассу, то следует писать претензию перевозчику? Претензию нужно писать только если до отправления транспорта осталось менее часа. Бланк можно взять у кассира и передать через него же. Если осталось более часа до отправления, возврат происходит без составления претензии в обычном порядке.

Здравствуйте, Ситуация такова. При проверке на посадку в вагон проводником были обнаружены ошибки, допущенные кассиром при вводе моих персональных данных. По итогу меня отправили на кассу для замены билета, пока я бегала менять Билет, поезд тронулся.

Кассир вернула мне лишь часть денежных средств за возвратный билет. Могу ли я вернуть свои денежные средства за полную стоимость билета в данной ситуации? При продаже билета не было озвучено кассиром информации о доскональной проверке своих данных. В данной ситуации были допущены 3 ошибки опечатка в отчестве и и пропущенные цифры в серии и номере документа.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать. Комментарии: 6 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Как вернуть авиабилеты или деньги? Советы эксперта: что такое невозвратные билеты и как возместить испорченный отдых? Можно ли вернуть лекарства в аптеку? Как это сделать законно, какие лекарства подлежат возврату — отвечает юрист.

Возврат машины в салон и получение денег обратно. Инструкция по законному возврату, что если авто кредитный, как составлять претензию и получить деньги в срок? Возврат товара в интернет магазин. Как правильно и законно вернуть не понравившийся или бракованный товар? Обмен товара в магазине на аналогичный, как правильно оформить документы и что для этого нужно? Комментарии Елена Петровна. Отправляя комментарий кнопка "Сохранить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных сайта ТопЮрист.

Leave this field blank.

Иногда планы относительно поездки рушатся уже на подготовительном этапе к путешествию. И первый вопрос, который возникает у человека, купившего железнодорожные билеты, связан с возможностью возврата уплаченных средств за проездные документы.

При этом теряется некоторая часть средств, затраченных на покупку билетов. Сдать за ненадобностью железнодорожный билет, приобретенный в кассе вокзала, можно по месту его приобретения, обратившись в кассу возврата. Для оформления возврата средств нужно предъявить сам билет и удостоверение личности. При этом личности пассажира и лица, обратившегося за возвратом, могут не совпадать. Если возврат билета оформляется уже после отправления поезда с начальной станции, то обращаться в кассу должен тот человек, на кого оформлен проездной документ. В кассе необходимо заполнить акт возврата и получить средства за билет, из суммы которых будет удержана комиссия.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

Исключение составляет наличие уважительных причин предоставление больничного листа. Стоимость проезда и плацкарты указывается в купоне или проездном бланке отдельными цифровыми значениями. Когда вернут деньги за возвращенные билеты? Если билет приобретался за наличные, то деньги выдаются в кассе в момент обращения. В случае оплаты банковской картой денежные средства возвращаются в срок от 1 недели до месяца.

Правила возврата ж/д билетов РЖД

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. В приложении OneTwoTrip не производится возврат электронного билета, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе. При возврате в кассе билета на поезд во внутрироссийском сообщении с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке в кассе РЖД.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за электронный билет на поезд. Укрзалізниця ☑
Как сдать электронный билет через сайт?

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. В приложении не производится возврат ЭБ, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе. Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь. Поэтому далее будет рассмотрено как сделать возврат билета РЖД и в какой срок это возможно. В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты.

Через интернет это пока невозможно сделать, увы. Если вы решили ехать позже и меняете билет из-за этого, учтите, что продажа железнодорожных билетов через интернет и в кассах открывается за 90 дней до отправления поезда. Во всех остальных случаях обмен билета — это сдать старый и купить новый.

.

Получить кредит на покупку нового билета, можно на карту или.

Обмен железнодорожных билетов

.

Возврат ж/д билетов

.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

.

Правила возврата ЖД билетов

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мирон

    Свидетельствуемые обязаны выполнять все тесты, описанные в приказе, иначе От прохождения экспертизы отказался . Отказ опьянение установлено.

  2. Поликсена

    А кажется взятки.все понятно.

  3. Панфил

    Александр Федоров очень интересный человек, был бы рад пообщаться в живую. Лайк за ваши видео, с нетерпением жду новых.

  4. Римма

    И вопрос не по теме: снимите ли вы видео о подробной растаможке евроблях по новым законам?

© 2018-2020 thephysicianssummit.com